酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
周:好评
环境很好,地理位置方便,设施不错,价格有些贵。
HelenJiang:好评
这个区域的酒店价格都不便宜,这家酒店门口看着不怎么样,但是进去后还是觉得不错的,酒店房间挺干净的,觉得对得起这个价格啦。前台的几位对周边的环境一点都不熟悉,想知道周边在14点到16点之间还可以吃饭的地方,只能给出好像、大概之类的答案,特失望。
h?h?h?j?j:好评
酒店设施、位置对于我很适合,价格还是偏高了一些,以后是不是价格能调整。